Überblick über den Online-Casinobetrieb
Die Spielbank Cottbus ist ein relativ junger Online-Spieler im deutschen Markt, aber trotz seines jungen Alters konnte sie sich bereits einen hohen Stellenwert in der Branche erarbeiten. Der Online-Spielbetrieb wurde 2018 gegründet und befindet sich seitdem unter strenger Kontrolle durch die zuständige Behörde. Die Spielbank Cottbus ist ein Teil eines größeren Unternehmens, das auch im Landesgesetzliche Wettbüro Baden-Württemberg tätig ist.
Die Zulassung zur Betreibung https://spielbank-cottbus.com.de des Online-Spielbetriebs wurde von der zuständigen Behörde erteilt. Der Spielbank Cottbus wurde eine vollständige Lizenz für Glücksspiele im Internet erteilt, die es ermöglicht, mit Kunden aus ganz Deutschland umzugehen.
Registrierung und Account-Erstellung
Um an den Spielen der Spielbank Cottbus teilzunehmen, muss man sich zunächst registrieren. Dazu ist eine Anmeldung erforderlich, bei welcher Name, Alter, Wohnort und E-Mail-Adresse angegeben werden müssen. Zusätzlich muss ein Passwort gewählt werden.
Nachdem die Registrierung erfolgt ist, kann der Kunde in sein Profilzugriff nehmen, um alle verfügbaren Informationen zu ändern oder neue hinzuzufügen. Die Verwendung von E-Mail-Adressen als Benutzernamen ist nicht möglich. Außerdem werden keine Telefonnummern bei der Registrierung angegeben.
Kundencenter und Account-Funktionen
Die Spielbank Cottbus bietet ihren Kunden ein umfangreiches Kundenzentrum an, in welchem sich alle notwendigen Informationen und Funktionen befinden. Dort finden sich unter anderem eine Übersicht über aktuelle Boni, die Möglichkeit, neue Spiele auszuprobieren oder sogar einen Slot-Turbo-Modus zu nutzen.
In der Spielerkarte können Kunden nachverfolgen, wie viel Geld sie in den letzten 30 Tagen verdient haben und auch auf welche Titel sich dieser Gewinn verteilt hat. Es gibt auch eine Funktion zum Vergleich von Spielen mit anderen Nutzern des Kundenzentrums.
Boni und Aktionen
Die Spielbank Cottbus bietet ihren neuen Kunden regelmäßig attraktive Boni an, die oft zusätzlich zu einer Willkommensprämie vergeben werden. Diese können als Bonusgeld oder Freispiel-Boni angeboten werden.
Eine Sonderform sind sogenannte "Reload"-Bonos, bei welchem dem Spieler ein extra Guthaben für bestimmte Spiele gewährt wird, das dann direkt auf seinem Konto gutgeschrieben wird.
Ein wichtiger Aspekt ist die Fairness der Boni und der Aktionen. Die Spielbank Cottbus möchte sicherstellen, dass alle Kunden gleichberechtigt behandelt werden und es gibt auch eine Möglichkeit für jeden Spieler, über seine Ergebnisse nachzudenken. Es gibt einen Bereich im Kundenzentrum, in dem sich auch die Bonusbedingungen finden lassen.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungsprozesse bei der Spielbank Cottbus funktionieren ähnlich wie andere Online-Casinos. Die wichtigsten Zahlungsmittel sind E-Wallets (z.B. PayPal, Skrill), Banküberweisungen und auch Kreditkarten.
Bei den Auszahlungen hat die Spielerkarte Vorrang vor der Kontodeckung oder dem Bonus-Deckungslevel. Das bedeutet, dass das Geld immer dann direkt auf Ihr Konto überwiesen wird, wenn Sie in einem bestimmten Zeitraum nicht aktiv waren. Eine Option, die für mehrere Länder verfügbar ist, beträgt 1 bis 3 Tage und sie können auch über PayPal oder andere Zahlungsmethoden auszahlen.
Casino-Spiele
Die Auswahl an Spielen bei der Spielbank Cottbus ist sehr groß und umfasst eine Vielzahl von Kategorien. Es gibt Online-Fußballspielen, aber auch Tischspiele wie Roulette, Baccarat oder Blackjack. Die Slot-Maschinen sind ebenfalls eine wichtige Gruppe und es können in mehreren Spielversionen gespielt werden.
Ebenso kann man im Internet-Bingo-Spiel teilnehmen. Etwas weniger repräsentiert ist das Glücksspiele-Paket.
Die Spiele bieten verschiedene Level für Spieler unterschiedlicher Fähigkeiten, mit einer breiten Palette von Schwierigkeitsgraden. Auch ein Slot-Turbo-Modus wurde implementiert, in dem sich der Spielmodus so verändert, dass die Spielzeit verkürzt wird und es sogar zu Multiplikatoren kommen kann.
Anbieter von Spielen
Die Auswahl an Anbietern der Spiele ist sehr groß. Es gibt über 50 verschiedene Softwarehersteller, darunter auch einige namhafte Unternehmen wie Microgaming und Playtech. Die Spielbank Cottbus möchte sicherstellen, dass ihre Kunden mit den besten Produkten arbeiten und sich dadurch optimal unterhalten.
Mobiler Zugriff
Die Spiele können nicht nur im Computer oder Laptop gespielt werden sondern natürlich auch über das Smartphone oder Tablet. Durch die Responsive-Webdesign ist es möglich, alle Funktionen wie der Casino-Betrieb online zu betreiben.
Für den mobilen Zugriff gibt es auch eine eigene App zur Verfügung, mit der man direkt auf sein Profil zugreifen kann und sich an Logins erinnern muss, um sich direkt in seinen Online-Spielprozess einzuwählen. Eine direkte Möglichkeit zum Download dieser App existiert jedoch nicht.
Sicherheit
Die Sicherheit bei der Spielbank Cottbus ist von wesentlicher Bedeutung. Durch die Tätigkeit der zuständigen Behörde wurde das Unternehmen darauf angewiesen, alle Vorschriften zu befolgen und ein sicheres Spielen zu ermöglichen.
Die Kryptographie basiert auf dem SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer), welches von namhaften Entwickler wie OpenPGP zur Verfügung gestellt wird. Dadurch können die Daten des Nutzers sicher übermittelt werden, ohne dass sie gefährdet sind und man kann also seine persönlichen Informationen mit Sicherheit in einem sicheren Raum hinterlegen.
Lizenz und Anerkennung
Die Spielbank Cottbus hat eine vollständige Lizenz für Glücksspiele im Internet. Die Zulassung zur Betreibung des Online-Spielbetriebs wurde von der zuständigen Behörde erteilt, die sicherstellt, dass alle Vorschriften befolgt werden.
Die Anerkennung als Online-Casino ist eine wichtige Zertifizierung, da es dafür sorgt, dass die Kunden auf ihrem Gebiet das gesetzlich geltende Glücksspielgesetz einhalten. Außerdem kann der Betreiber sicherstellen, dass seine Nutzer immer informiert bleiben über alle geänderten Bedingungen und Sicherheitsanforderungen.
Unterstützung
Eine wichtige Rolle spielt die Unterstützungsangebote für Spieler bei der Spielbank Cottbus. Die Mitarbeiter werden nach einem ausgearbeiteten Konzept aufgebaut, um jedem Kunden den Support zu gewähren, wenn dieser ihn benötigt hat. Man kann sich mit E-Mails an einen bestimmten Dienstkontakt wenden.
Außerdem ist es auch möglich über Telefon oder Fax Kontakt aufzunehmen. Es gibt auch eine Möglichkeit für jeden Spieler, seine Ergebnisse nachzudenken und man muss den Kunden immer einsetzen können, um sicher zu sein, dass sie nicht mit der Arbeit des Kundenzentrums beschäftigt sind.
Benutzerfreundlichkeit
Die Spielbank Cottbus hat sich bemüht, ihre Seite so einfach wie möglich zu gestalten. Es ist klar erkennbar, wo man alles findet und es gibt auch eine sehr gut organisierte Navigation.
Es lässt sich sagen, dass die Website der Spielbank Cottbus perfekt für neue Spieler geeignet ist, aber auch erfahrene Nutzer finden dort sicherlich viel Abwechslung.
Abschluss
Zum Schluss muss gesagt werden, dass die Spielbank Cottbus ein sehr ernstes und professionelles Online-Casino ist. Durch die strengen Anforderungen der zuständigen Behörde wurden alle Vorschriften befolgt und sicherstellen, das es sich um ein seriöses Unternehmen handelt.
Es gibt viele positive Aspekte über dieses Casino zu sagen, besonders durch seine Vielseitigkeit in Bezug auf Spiele, Boni-Auswahl und die Zahlungsmittel. Sie haben einen sehr guten Ruf in der Branche bewahrt, indem sie sicherstellen, dass jeder Kunde ein optimales Spielerlebnis genießt.
Trotzdem gibt es auch einige Punkte zu kritisieren, besonders wenn man sich auf das Thema Sicherheit konzentriert. Ein wichtiger Punkt ist die Fairness und Unparteilichkeit der Spiele in Bezug auf Bonusgeldern oder Freispiel-Boni.
Um die Spielbank Cottbus noch mehr weiterzuführen, müsste sie versuchen, den Kontakt mit ihren Kunden durch direkteren Weg zu fördern. Auch sollte man sicherstellen, dass das Kundenzentrum eine bessere Übersicht der Veränderungen und Aktionen bietet.
Insgesamt kann die Spielbank Cottbus als ein professionelles Online-Casino gelten. Die Vielfalt an Spielen und Zahlungsmöglichkeiten bieten jedem Spieler etwas Neues, das ihn immer wieder zu sich zieht. Der Service ist sehr gut durchgeführt, weshalb man keine Probleme bei der Nutzung oder dem Nachfragen eines Produkts haben wird.
Insgesamt kann die Spielbank Cottbus empfohlen werden.
